Ошибки поисковых машин — оборотная сторона их умения интерпретировать и уточнять запрос (ср. группу Понимание запроса). Запросы анализаторов этой группы подобраны так, чтобы ошибки поисковиков были наиболее наглядны. Может показаться, что эти запросы — экзотические. Однако каждый, кто активно ищет в Интернете, знает, что подобные казусы на самом деле случаются регулярно.

«Глупости», допускаемые любимым поисковиком, могут вызывать самые разнообразные эмоции — от смеха до ярости, — но точно не способствуют лояльности пользователя. Удачи обычно воспринимаются как должное, зато промахи — всегда на виду. Раздражение, которое они неизбежно вызывают, — фактор риска, который разработчикам поисковых машин не следует преуменьшать.